Помощь на дороге Toyota
Услуга бесплатной помощи на дороге от Toyota действует до 10 лет при условии, что Ваша Toyota проходит регулярное обслуживание в официальном представительстве Toyota*
Услуга помощи на дороге Toyota Eurocare – это часть нашей программы по обеспечению удовлетворенности клиентов, которая гарантирует Вам беззаботную езду 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Помощь на дороге Toyota 24/7 действительна в течение 10 лет во всех странах Балтии и более чем в 30 европейских странах. Если Вы проводите регулярное обслуживание своего автомобиля Toyota в официальном представительстве, то при каждом обслуживании полная услуга помощи на дороге продлевается для Вас на следующий год. И даже после истечения срока гарантии. До тех пор, пока автомобилю не исполнится 10 лет. Без ограничения по пробегу.
* Распространяется на все новые модели Toyota, приобретенные в официальном представительстве Toyota в странах Балтии с 01.01.2020.
| Если Вы находитесь в Латвии, звоните: | Если Вы находитесь за границей, звоните: |
| +8000 44 11* | +371 678 19 711* |
*) Местные расценки на коммуникационные услуги
В службу аварийной помощи Toyota Eurocare можно обращаться в следующих случаях:
- Механическая неисправность
- Дорожно-транспортное происшествие
- Закончилось топливо
- Сел аккумулятор
- Прокол шины
- Вы потеряли или забыли ключи в автомобиле
Пять советов о том, как звонить в Toyota Eurocare:
- Ваши персональные данные: Ваше имя и контактный телефон, количество пассажиров и т.п.
- Данные о транспортном средстве: Регистрационный знак и/или идентификационный номер транспортного средства (VIN-код), цвет.
- Описание проблемы: Что случилось, описание ситуации на данный момент.
- Местонахождение транспортного средства и пассажиров: Точное описание места, в котором находитесь Вы, другие пассажиры и транспортное средство.
- Также пригодится следующая информация: номер шоссе, километр, на котором Вы находитесь, ближайший населенный пункт и т.д.
- В случае кражи автомобиля: Если автомобиль был украден, то перед обращением необходимо получить соответствующую справку в местном правоохранительном органе.
| По месту жительства | +50 км | За гранцей | |
| Передача сообщений и консультирование | X | X | X |
| Ремонт неисправности в автомобиле | X | X | X |
| Буксировка | X | X | X |
| Гостиница / иной вариант размещения | X | X | |
| Аренда автомобиля | X | X | |
| Продолжение поездки – возвращение домой | X | X | |
| Поездка за отремонтированным автомобилем | X | X | |
| Услуга водителя | X | ||
| Репатриация транспортного средства | X |
Больше информации в проспекте Toyota Eurocare или у наших консультантов.
Программа Toyota Eurocare поддерживается в следующих странах: Андора, Австрия, Бельгия, Босния и Герцеговина*, Болгария, Сеут, Хорватия*, Кипр, Чешская республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, бывшая Югославско – македонская республика (FYROM), Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Монако, Норвегия, Польша, Португалия, республика Сан – Марино, Румыния*, Словения*, Словацкая республика, Испания, Швеция, Нидерланды, Европейская часть Турции, Великобритания, Ватикан.
*) Качество услуг в отмеченных странах может отличаться в зависимости от местной ситуации.